В Printix мы стремимся к полной удовлетворённости каждого клиента и соблюдаем полную прозрачность в соответствии с законами Израиля о защите прав потребителей.
Товары с индивидуальным изготовлением
Большинство наших изделий изготавливается на 3D-принтере по индивидуальному заказу, включая QR-код с уникальным именем или дизайном.
Поэтому после начала производства заказ нельзя отменить, а товар вернуть, в соответствии с пунктом 14ג(ד)(2) Закона о защите прав потребителей.
Если производство еще не началось, можно отменить заказ и получить полный возврат.
Товары без индивидуального изготовления
Сделку можно отменить в течение 14 дней после получения товара, если он не использовался и не повреждён.
Возврат производится за вычетом платы за отмену до 5% или 100 ₪ (в зависимости от того, что меньше).
Бракованный товар или ошибка в заказе
Если полученный товар бракованный или отличается от заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов после получения посылки и приложите фотографии.
После проверки мы предложим замену или полный возврат средств без дополнительной платы.
Способ возврата
Возврат будет произведён тем же способом оплаты, которым совершена сделка, в течение 7 рабочих дней с момента подтверждения отмены.
